I rollen som order/supporthandläggare på Expisoft får du arbeta med handläggning av ordrar för digitala identiteter inom vårt affärsområde för Digitala Identiteter (Certification Authority CA). Du kommer hela tiden att fylla på med nya erfarenheter och kunskaper och det finns goda möjligheter att utvecklas vidare inom hela vår verksamhet.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta i ett team som hanterar ordrar och ger support till våra kunder. Det är ett administrativt arbete där du även kommer att handlägga ärenden via telefon.

Din profil och kvalifikationer
Vi ser gärna att du är noggrann, har en fallenhet för och tycker att administration är genuint roligt. Att du har ett IT-intresse och ett högt säkerhetstänk är en förutsättning. Du behöver vara serviceinriktad och tycka det är givande att hjälpa andra och att lösa problem. Det är mycket viktigt att du känner dig bekväm med att prata med kunder i telefon. Du är ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande samt tycker om att vara behjälplig och vill alltid ge en bra kundupplevelse.

Vidare ser vi även att du på ett pedagogiskt sätt kan ge support och vägleda andra, du ska ha förmågan att ställa relevanta frågor för att på så sätt guida och hjälpa våra kunder.

Vad vi erbjuder

På Expisoft sätter vi stort värde i att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan inom vår CA-tjänst. Det finns även möjlighet att utvecklas inom andra delar av företaget.